Maintenance & Support
Exemples d’activités clés
Administrer vos solutions Salesforce : gestion des données, gestions des utilisateurs, rôles profils, administration des rapports, customisation simple des écrans.
Conduire les travaux de maintenance corrective et évolutive (TMA) et mener les activités de recette industrielle (TRA).
Mettre en œuvre les outils et méthodes de gestion de l’exploitation des environnements et des données (DevOps, DataOps).
Assurer le support niveau 2 et niveau 3.
« La qualité, ce n’est pas une réparation rapide ou temporaire, c’est un processus d’amélioration continue »
Armand Feigenbaum